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Preguntas frecuentes

¿Puedo devolver mi producto?

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¿Tienen Garantía?

Si, Explore Directo®️ Ofrece una garantía de 3 meses en todo nuestro catálogo.

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Desde el almacén Explore Directo®️ garantizamos una entrega de entre 2 a 5 días hábiles en el momento que confirma su pedido.

¿Como contactar?

Actualmente el equipo de Explore Directo®️ realiza atención al cliente post-compra vía WhastApp y llamada telefónica. También nos puede contactar al mail de info@exploredirecto.com

  • Entrega con Servientrega

    Trabajamos con la transportadora Servientrega, líder en Ecuador y proporcionando la máxima rapidez en su pedido.

  • Pago en la Entrega

    Explore Directo®️ Ofrece la posibilidad de pagar su pedido en la entrega, para una mayor confianza.

  • Garantía Devolución

    En Explore Directo®️ le garantizamos la devolución o cambio de producto sin coste ninguno hasta un periodo de 3 meses.